Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

HELL Bruno – Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/05/2026

Cette Politique de confidentialité décrit comment HELL Bruno (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site https://vanyra.fr/, utilisez nos services ou effectuez un achat.

Dans cette politique, « vous » désigne tout utilisateur du site, qu’il soit client, visiteur ou autre personne dont nous avons collecté les données.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette Politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter :

  • des changements dans nos pratiques ;
  • des raisons légales ou réglementaires ;
  • des évolutions opérationnelles.

La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de mise à jour.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES

Afin de fournir nos services, nous collectons différentes catégories d’informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Nous pouvons utiliser ces informations pour :

  • communiquer avec vous ;
  • fournir les services ;
  • respecter nos obligations légales ;
  • faire respecter nos conditions d’utilisation ;
  • protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les informations collectées peuvent inclure :

Informations fournies directement par vous

Coordonnées

  • nom ;
  • adresse ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail.

Informations de commande

  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison ;
  • confirmation de paiement ;
  • coordonnées de contact.

Informations de compte

  • nom d’utilisateur ;
  • mot de passe ;
  • questions de sécurité.

Informations d’achat

  • articles consultés ;
  • panier ;
  • liste de souhaits.

Assistance client

  • informations transmises lors des échanges avec notre support.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de certaines informations personnelles. Refuser de les fournir peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT (COOKIES)

Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation du site :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • navigateur ;
  • activité sur le site ;
  • informations réseau.

Nous utilisons :

  • des cookies ;
  • des pixels ;
  • des technologies similaires.

Ces technologies servent à :

  • améliorer le site ;
  • mémoriser vos préférences ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • personnaliser la publicité.

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne plus fonctionner correctement.

DONNÉES OBTENUES AUPRÈS DE TIERS

Nous pouvons recevoir des informations provenant :

  • de Shopify ;
  • des processeurs de paiement ;
  • des outils analytiques ;
  • des partenaires publicitaires.

Ces données sont traitées conformément à cette Politique de confidentialité.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Fourniture des services

Nous utilisons vos données pour :

  • traiter les paiements ;
  • expédier les commandes ;
  • gérer les retours ;
  • administrer votre compte ;
  • fournir un support client.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • envoyer des e-mails promotionnels ;
  • personnaliser les publicités ;
  • améliorer nos campagnes marketing.

Sécurité et prévention de la fraude

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • détecter des activités frauduleuses ;
  • protéger les comptes utilisateurs ;
  • sécuriser les services.

Communication

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale.

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services

Par exemple :

  • hébergement ;
  • traitement des paiements ;
  • logistique ;
  • support client ;
  • analyse de données.

Partenaires commerciaux et marketing

Y compris Shopify et des partenaires publicitaires.

Affiliés et sociétés liées

Dans le cadre de la gestion de notre activité.

Obligations légales

Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Vous pouvez publier :

  • des avis ;
  • des commentaires ;
  • d’autres contenus publics.

Ces informations deviennent accessibles publiquement et nous ne pouvons garantir leur confidentialité.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables :

  • de leur contenu ;
  • de leurs politiques de confidentialité ;
  • de leurs pratiques de sécurité.

DONNÉES DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Les parents peuvent nous contacter pour demander la suppression de données concernant leur enfant.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Aucune méthode de sécurité n’est totalement infaillible.

Nous faisons notre possible pour protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

La durée de conservation des données dépend :

  • des obligations légales ;
  • des besoins commerciaux ;
  • des exigences de sécurité ;
  • de la gestion du compte client.

VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie des données personnelles détenues sur vous.

Droit de suppression

Demander l’effacement de vos données.

Droit de rectification

Corriger des informations inexactes.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format transférable.

Droit d’opposition à la publicité ciblée

Refuser la vente ou le partage de vos données à des fins publicitaires.

Droit de limiter l’utilisation des données sensibles

Limiter l’usage de certaines données sensibles.

Droit de retirer votre consentement

Retirer votre autorisation à tout moment.

Droit de recours

Contester une décision liée au traitement de vos données.

GESTION DES COMMUNICATIONS

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription contenu dans nos e-mails.

Même après désinscription, nous pourrons continuer à vous envoyer :

  • des e-mails administratifs ;
  • des confirmations de commande ;
  • des notifications importantes.

EXERCICE DE VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits :

  • directement sur notre site ;
  • ou en nous contactant.

Nous pourrons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

HELL Bruno
E-mail : brunohell454@gmail.com